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7 DICAS PARA MANTER A DISCIPLINA DA EQUIPE DE VENDAS

Raimundo Sousa

Raimundo Sousa

Escritor, Palestrante e Consultor de Vendas. Formado em Administração, com vasta experiência no comércio de vendas e atendimento ao cliente.

7 Dicas para Manter a Disciplina da Equipe de Vendas
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Essas 7 dicas para manter a disciplina da equipe de vendas tem como objetivo ajudar você, gestor, a extrair o máximo de sua equipe.

Na vida pessoal, ou profissional, quando se almeja bons resultados, a disciplina é indispensável. No entanto, a disciplina é negligenciada na maior parte de tudo o que acontece na vida cotidiana de grande parte das pessoas. Isso acontece nos lares, na vida social e, claro, no âmbito profissional de uma forma geral.

Neste artigo quero falar especificamente de 7 dicas para manter a disciplina da equipe de vendas.

1 – O líder deve deixar claro quais são as atribuições de cada membro da equipe. Porém, isto não implica dizer que qualquer membro não possa contribuir com o colega para que o todo seja o resultado que a equipe almeja. Afinal, estamos falando de equipe.

O que estou querendo dizer é: não é pelo fato de uma pessoa ter sido admitida para o caixa da empresa, por exemplo, que ela não possa colaborar com a organização da loja, quando não houver ninguém para ser atendida no caixa.

Isso vale para todos os outros colaboradores da empresa. Isso foi apenas um exemplo.

2 – Após estabelecer o que se espera da equipe e os resultados da ação de todos, seja firme na cobrança. Não estou pregando que você seja autoritário. Eu falei ser firme, é bem diferente de ser autoritário.

Lembre-se que você é o principal responsável pelos resultados da empresa. Sejam eles positivos ou negativos.

Se os resultados forem positivos é mérito da equipe. Mas se forem negativos o maior responsável é você.

A final, foi você quem contratou. Isso, claro, nas pequenas empresas, onde o líder é o próprio dono. Você é responsável por treinar, orientar e acompanhar para certificar-se de que efetivamente está sendo posto em prática o que foi estabelecido e, claro, da forma como foi estabelecido.

3 – O líder precisa conhecer a personalidade de cada um dos membros da equipe. Sim, é sabido que cada indivíduo tem um perfil comportamental diferente.

Tem pessoas que assimilam com mais facilidade o que se passa em termo de conhecimento, de tarefas a serem executadas, etc. e, além de assimilar ainda se comprometem com o projeto proposto. A este tipo de colaborador o líder deve apenas validar suas ações e acompanhar o andamento da atividade, seja ela qual for.

Outras são questionadoras, querem fazer as coisas de maneira diferente. Para este tipo de colaborador é preciso que haja cobrança diferente. Fazer com que a pessoa tenha comportamento de equipe.

Não estou pregando que o líder não deve ouvir a opinião de seus liderados. Estou dizendo que após envolver os membros da equipe no projeto, todos tem que colaborar independentemente de sua opinião.

4 – O verdadeiro líder é aquele que colabora para que seus liderados alcance os resultados, as metas propostas, de comum acordo com a equipe, isso você pode ver no próximo artigo, 8 maneiras como tornar sua equipe de vendas mais produtivas.

Neste sentido o líder deve procurar conhecer a capacidade de cada um de seus liderados e estabelecer as metas de acordo com a capacidade de cada um.

O líder não pode exigir empenho igual de todos. Pois é sabido que ninguém é igual. E nem sempre uma equipe é composta por pessoas com a mesma capacidade técnica.

Jamais faça comparação. Exija o que se espera de cada membro. Mas sem pedir para que uma determinada pessoa seja igual à outra.

5 – Seja um líder servidor. Esteja pronto para ajudar sua equipe. Porém, aja sempre pela razão. Jamais use a emoção.

O líder pode ser próximo ao seu liderado. Acredito que uma liderança participativa, onde o colaborador sinta confiança no líder, que a comunicação seja aberta, a harmonia contribuirá para um ambiente mais alegre, consequentemente mais produtivo.

Mas no momento de tomar decisões não se pode levar em conta a amizade. Não se pode confundir amizade com liberdade.

6 – O líder deve ser exemplo para seus liderados. A liderança não pode ser imposta, deve ser conquistada.

Por esta razão o líder dever estar sempre estudando, se atualizando profissionalmente na sua área de atuação.

Se o líder demonstra conhecimento da atividade e está pronto para ajudar sua equipe de vendas a alcançar os resultados esperados, os membros da equipe de vendas vêem nele uma autoridade no assunto. Sabem que ele está cobrando algo que ele entende e que o objetivo da cobrança é o bem comum de todos.

O verdadeiro líder é aquele que colabora para que a equipe tenha resultados satisfatórios em prol de todos e da empresa, e não aquele que só cobra resultados apenas para se promover.

7 – A disciplina precisa partir do líder. Eu já falei acima que o líder deve ser exemplo. Portanto, se você, líder, atribuiu funções, estabeleceu objetivos, não fique mudando no meio do percurso. Isso gera insegurança nas pessoas sob seu comando.

Que credibilidade tem um líder que uma hora diz: faz isso. Outra faz aquilo. Sem definir realmente o que seu comandado deve fazer?

Em tudo que o ser humano se propor a fazer é preciso foco, planejamento e disciplina, se quiser de fato alcançar o que deseja.

Acredito que estas 7 dicas para manter a disciplina da equipe de vendas seja essencial para o sucesso da sua empresa.

 Gostou destas 7 dicas para manter a disciplina da equipe de vendas? Deixe abaixo seu comentário, compartilhe, para que mais pessoas possam se beneficiar deste conteúdo.

Que DEUS abençoe você e sua família.

Um forte abraço.

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