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06 DICAS PARA GERAR GRANDES RESULTADOS EM VENDAS

Raimundo Sousa

Raimundo Sousa

Escritor, Palestrante e Consultor de Vendas. Formado em Administração, com vasta experiência no comércio de vendas e atendimento ao cliente.

6 Dicas para Gerar Grandes Resultados em Vendas
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As seis dicas para gerar grandes resultados em vendas são um verdadeiro guia para quem deseja se manter no mercado, seja de produto ou serviço. A minha primeira dica é que você, empresário ou gerente, procure se fortalecer espiritualmente junto com a sua equipe, ou seja, faça um encontro matinal para um momento de oração, respeitando a denominação religiosa de cada um, claro.

Ainda como primeira dica: faça reuniões matinais diariamente. Se não for possível todos os dias, pelo menos uma vez por semana, para avaliar o dia anterior e discutir em equipe o que impediu alguém não alcançar o resultado desejado e o que fez com que alguém tenha tido excelente resultado, uma vez que todos vendem os mesmos produtos.

Os encontros matinais são úteis para integrar os membros da equipe e para troca de feedbacks. Estes, servem para obtenção de novos conhecimentos, quando dados da forma correta e quando recebidos de bom grado, quando se tem a humildade para reconhecer que precisa mudar, mesmo que doa.

Segunda dica: enxergue as pessoas com quem você negocia não apenas como cliente, ou potenciais clientes, mas como seres humanos. Eu costumo falar que: antes de fazer uma venda devemos fazer uma amizade. Falo isso porque eu acredito que haja uma maior probabilidade de se vender algo para um amigo, para quem já temos algum nível de relacionamento do que para pessoas

totalmente estranhas. Você concorda?

Portanto, antes vender procure criar relacionamento com quem você deseja fazer algum negócio. Mas como criar relacionamento Raimundo? Simples. Quando você abordar alguém desconhecido procure ante de tudo saber o nome da pessoa, todos nós gostamos de quem nos trata pelo nome. Outra coisa, procure identificar algo que agrade a pessoa, seja um hobby ou alguma coisa em que o cliente é uma referência.

Para fazer com que as pessoas com quem você quer negociar gostem de você é preciso que elas percebam que você as valoriza como pessoas e não apenas como uma fonte de ganhar dinheiro.

Terceira dica: gere confiança. Se o cliente não confiar em você ele não comprará de você mesmo que o seu produto seja o melhor do mercado. Para gerar confiança é preciso que o perceba que o vendedor quer de fato ajudar a solucionar o problema dele e não apenas ganhar a comissão.

Para que o vendedor haja com idoneidade, vendendo apenas o que possa ser útil ao cliente, pensando a longo prazo, é preciso que o empresário tenha muito bem definido os valores da empresa faça com que todos os colaboradores sigam à risca a cultura da empresa.

Lembre-se: a confiança é conquistada ao longo de muito tempo, mas pode ser perdida em questão de segundos. Por isso, jamais faça algo que possa denegrir a sua reputação e a da empresa.

Quarta dica: aprenda o máximo sobre o seu produto e sobre a empresa. Demostrar conhecimento sobre o que se faz é uma maneira eficaz de gerar confiança, o que consequentemente contribui para aumentar a conversão e o respeito pelo o vendedor e pela empresa. Cliente espera que o vendedor aja como um consultor, sanando todas dúvidas que ele precise para tomar a melhor decisão possível, principalmente quando se trata de um bem durável, pois o cliente quer ter a certeza de que não irá se frustrar com o valor investido.

Quinta dica: entenda o momento do cliente, não force a tomada de decisão dele.Existe pessoas com variados perfis comportamentais, umas decidem mais rápido, outras são mais indecisas, o que geralmente a leva pedir ajuda de alguém para suas tomadas de decisão.

Por isso, o vendedor precisa ser empático, se colocar no lugar do cliente e ajuda-lo a decidir na hora certa, sem pressão. Outra coisa, pode ser que o cliente esteja passando por um momento turbulento na vida e por isso esteja sem capacidade de tomar decisão no momento em que o vendedor o apresenta um determinado produto.

Sexta dica: não tenha medo de falar sobre o preço do seu produto. Se você realmente confia na qualidade do que vende, confia na sua prestação de serviço não tem porque ter medo do cliente achar que o seu produto ou serviço é caro, independentemente do preço praticado no mercado. Alguns vendedores ao falar do preço do produto já vão falando que tem desconto, antes do cliente manifestar objeção ao preço.

Portanto, identifique através de perguntas quais as necessidades do cliente, demonstre que entendeu o problema do cliente e com confiança de quem conhece o produto faça com que o cliente entenda que o seu produto é a melhor alternativa para suprir a necessidade dele, o que faz com que o preço seja irrelevante na tomada de decisão.

Eu acredito, sinceramente, que estas dicas podem fazer uma enorme diferença na vida de quem deseja gerar grandes resultados em vendas, precisando, claro, disposição para as pôr em prática.

Caso este conteúdo tenha sido útil para você e sua equipe deixa aqui o seu comentário ou sua sugestão.

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