Em toda e qualquer circunstância da economia é essencial que todos os gestores saibam o que fazer para ter uma equipe de alta performance, qualificada o suficiente para que a empresa produza o suficiente para se tornar competitiva diante da grande concorrência existente no mercado, independentemente do segmento de sua atuação.
Então, se você quer saber o que fazer para ter uma equipe de alta performance, te convido a ler este artigo até o final.
Para que uma empresa forme uma equipe de alta performance é preciso que o seu gestor seja aberto a aprender continuamente, até mesmo com os seus colaboradores.
Isso pode parecer óbvio, porém alguns gestores, algumas vezes, oferecem treinamentos para a sua equipe, mas eles mesmos não participam de nenhum treinamento.
Se você, gestor, quer que a sua equipe tenha interesse de se capacitar, você precisa ser uma inspiração, um exemplo, a final a equipe se espelha em seu líder.
Outra coisa, o gestor precisa ser cauteloso com a sua equipe. Precisa entender que seus colaboradores não tem a mesma experiência que ele. Tendo essa consciência, esteja disposto a ensinar e proporcionar capacitação suficiente para que de fato tenham conhecimento para alcançar a alta performance desejada pelo gestor e necessária para gerar resultados suficientes para progresso da empresa.
Vale ressaltar que nenhuma equipe se desenvolve de um dia para o outro. Por mais que o gestor ofereça treinamento de qualidade o tempo é indispensável. Por isso, capacite sua equipe, isso é fundamental, mas dê tempo ao tempo.
Outra forma do gestor fazer com que a equipe tenha alta performance é dar feedback, seja positivo ou negativo. Se seu colaborador fez um excelente trabalho, enalteça-o, fale o quanto o trabalho está sendo bem feito e fale em que pode ser melhorado.
Se o colaborador não está produzindo o que você como gestor espera, chame-o para uma conversa franca. Fale que acredita na capacidade da pessoa, mas que no momento o resultado não é o que se espera do colaborador. E se certifique de qual seja a dificuldade, faça perguntas e se proponha a ajudar. Não é criticando a pessoa ou o trabalho mal feito que se vai conseguir a mudança desejada.
Um fator relevante para extrair o máximo de uma equipe é o conhecimento do perfil comportamental de cada uma das pessoas. Quando o gestor conhece o perfil comportamental de seus liderados ele é capaz de direcionar a pessoa certa para a atividade certa. Além de tudo, a comunicação entre gestor e liderado se torna muito mais eficaz.
Uma das melhores maneiras para obter conhecimento do perfil comportamental dos membros de uma equipe é por meio da teoria DISC, a qual permite entender porque uma determinada pessoa age de uma maneira enquanto outra age de maneira totalmente contrária numa mesma situação.
O que é a teoria DISC e onde é usada
A teoria DISC foi desenvolvida por William Molton Marston que foi um psicólogo e escritor norte-americano.
William Molton Marston também é o criador do Teste de Pressão Arterial Sistólica, usada no detector de mentiras.
Após anos de pesquisas no início do século XX, Marston lançou, em 1928 o livro As Emoções das Pessoas Normais.
Marston percebeu com suas análises que as pessoas apresentavam padrões de comportamentos em um determinado ambiente, chegando assim a conclusão de que existem 4 dimensões para esses padrões comportamentais:
- Dominância (D)
- Influênica (I)
- Estabilidade (S)
- Conformidade (C)
D = Dominância
Indica como a pessoa lida com problemas e desafios. Os principais descritores são: competitivo, decidido, direto, orientado para resultados.
EMOÇÃO: RAIVA
I = Influência
Indica como o ser humano lida com outras pessoas e as influencias. Os principais descritores são: confiante, inspirador, otimista, popular, sociável, confia nos outros.
EMOÇÃO: OTIMISMO
S = Estabilidade
Indica como uma pessoa lida com mudanças e estabelece o seu ritmo. Os principais descritores são: agradável, bom ouvinte paciente, sincero, constante, membro de equipe, estável.
EMOÇÃO: NÃO DEMONSTRAR EMOÇÕES
C = Conformidade
Indica como um colaborador lida com regras e procedimentos estabelecidos por seu gestor. Os principais descritores são: preciso, analítico, perfeccionista, cuidadoso e minucioso.
EMOÇÃO: MEDO
Obs.: todos nós temos um pouco de cada perfil. Outra coisa: não existe um perfil melhor do que outro.
Para finalizar, para ter uma equipe de alta performance é indispensável que o líder tenha um alto controle emocional, pois em uma equipe existe pessoas com as mais variadas personalidades e perfis comportamentais, o que faz com que em grande parte do tempo o líder precise lidar com situações desafiadoras.
A maneira como o líder fala e age diante dos desafios contribui de forma positiva ou negativa para que a equipe alcance os resultados esperados. Apesar de todas as dificuldades é possível ter uma equipe de alta performance, quando a pessoa responsável pela empresa ou por uma equipe é verdadeiramente um líder, e não um chefe.
Eu espero ter contribuído para que você, gestor, tenha obtido um pouco mais de conhecimento, pois sei que apenas esse conteúdo não é suficiente para o seu desenvolvimento profissional, para que você possa extrair o verdadeiro potencial de cada uma das pessoas que compõem a sua equipe.
Fala pra mim nos comentários como esse conteúdo te ajudou, assim posso saber se estou realmente no caminho certo na busca de ajudar as pessoas se tronarem ainda melhores como pessoas e como profissionais.
Que DEUS continue abençoando você, sua família e seus objetivos.
Um Forte Abraço.
Até o próximo artigo.
