O mercado atual é muito competitivo, isso é óbvio. E devido à grande competitividade seguir essas 4 dicas para ter uma equipe de vendas de alta performance torna-se um meio eficaz de conquistar mais clientes e consequentemente mais vendas, o que contribui para que a empresa possa investir em novos produtos, novas tecnologia, melhor estrutura e na melhor capacitação da equipe, afinal sem faturamento não tem como fazer o que precisa ser feito para que a empresa possa competir e se perpetuar no mercado.
Por isso, se você é empresário, abra o seu coração, liberte-se de todo e qualquer julgamento e procure por em prática as quatro dicas seguinte:
1 – Invista o máximo que puder em treinamento de vendas, seja cursos, palestra ou livros para os seus colaboradores para que eles alcancem a excelência no atendimento ao cliente, para que obtenham conhecimento sobre perfil comportamental, sobre linguagem não verbal e relacionamento interpessoal.
Só vendedores hábeis em lidar com pessoas são capazes de alcançar grandes resultados em vendas. E quando falo em grandes resultados em vendas não estou me referindo apenas a valores monetários, mas principalmente na qualidade da venda, na maneira como o vendedor causa uma boa experiência de compra para o cliente, pois é exatamente a experiência que o cliente tem no contato com o profissional de venda que irá definir o volume em vendas e consequentemente na quantidade de dinheiro no caixa da empresa.
Se você é líder de equipe de vendas incentive seus liderados a participarem dos treinamentos disponibilizados pela empresa e até mesmo a investirem do seu próprio bolso em treinamentos, na capacitação profissional. Faça com que eles entendam que o conhecimento é o que irá manter a empregabilidade deles, seja na empresa onde estão, seja no futuro, uma vez que não existe mais a tão desejada estabilidade em nenhum emprego.
2 – Delegue funções, acompanhe para se certificar de que a execução está de acordo com o que foi autorizado, mas dê autonomia para que as pessoas ajam, que tome iniciativas. Todos nós somos dotados de inteligência capaz de criar algo diferente.
Portanto, dê autonomia. Na verdade, você deve incentivar as pessoas a contribuírem com ideias novas e não fazer as coisas apenas como você, gestor, delegou.
Segundo o Dar Lair Ribeiro, o que mais ouvimos na infância é a palavra não. Você e eu sabemos o quanto isso é verdade. Ouvimos frases como: menino, não mexa nisso, não corra que você vai cair, não suba nessa cadeira, não mexe nisso ou naquilo que você desmantelar, não come com a mão esquerda que faz mal, etc.
Tudo isso contribui para que quando crescemos nos tornemos limitados em nossas ações.
3 – Faça com que cada colaborador da empresa entenda claramente qual é verdadeiramente o propósito da empresa, qual a principal razão pela a qual a empresa existe e aonde exatamente ela deseja chegar em um determinado tempo, isso claro, seguindo os princípios que norteiam a empresa.
Eu acredito, é a minha opinião, que quando alguém trabalha sem saber qual a razão pela qual está trabalhando a pessoa não tem tanto estímulo pelo trabalho, como quando ela sabe claramente a razão do trabalho que realiza.
Conta-se que um determinado dia dois pedreiros estavam levantando uma parede de uma catedral quando uma pessoa se aproximou e pergunto para um dos homens: “o que você está fazendo?” ao que o mesmo respondeu: estou colocando tijolo na parede, você não ver?” a mesma pessoa perguntou para o outro pedreiro: “o que você está fazendo?” o pedreiro respondeu: “eu estou construindo um monumento para a posteridade.”
Veja que um dos pedreiros estava apenas colocando tijolos na parede, um sobre o outro. Já o segundo estava construindo algo grandioso. Um monumento para a posteridade, algo bem mais significativo. Você concordada?
4 – Seja inspiração para as pessoas que você comanda. As pessoas tendem a seguir exemplo de alguém que admiram. Se você é um gestor que a sua equipe tem admiração pelas suas atitudes, pelos seus conhecimentos, pelo entusiasmo que transmite, pelo caráter e pelo respeito às pessoas os seus colaboradores irão se inspirar em você.
Quanto mais seus colaboradores se inspirarem em você como pessoa e como profissional, maior será os resultados alcançados.
Eu espero que essas quatro dicas para ter uma equipe de vendas de alta performance tenha sido úteis para você. Deixa o seu comentário, seja ele positivo ou negativo para que eu possa saber qual a sua opinião sobre o referido assunto.
Um forte abraço!!
